Privacidad y Seguridad

Privacidad y Seguridad

 

Neumarketcom.com está comprometido con sus usuarios en aplicar prácticas de negocio de primer nivel ético, dotadas de todos los controles y auditorías internas y externas de seguridad apropiados y necesarios para garantizar el correcto manejo de la información recibida.

 

TU INFORMACIÓN EN NEUMARKET.COM

Neumarket.com solo almacena la información correspondiente a tus interacciones (en adelante “Información personal”) con la misma y su contenido, la cual es manejada de manera estrictamente confidencial y se almacena en servidores que cumplen con los estándares de seguridad necesarios.

Tu Información personal es la que ingresas en Neumarket.com al momento en que te registras como usuario, en el Newsletter (Boletín de noticias) u otros boletines promocionales, al realizar compras, participar en encuestas, escribir reviews sobre los productos, solicitar servicios o información a través de la herramienta de contactarnos y/o al navegar en la misma.

Es importante mencionar que Neumarket.com en NINGÚN CASO ALMACENA LA INFORMACIÓN DE TUS TARJETAS DE CRÉDITO O DE CUALQUIER OTRO MEDIO DE PAGO QUE HAYAS UTILIZADO. Al realizar una compra y dependiendo del medio de pago, entrarás a un ambiente seguro de pagosonline donde la información que ingreses será transmitida directamente al establecimiento bancario para su aprobación o negación, respuesta sobre la cual Neumarket.com valida o no la compra y continúa con sus procesos internos. Asimismo, por tu seguridad Neumarket.com establece que las compras por grandes cantidades, así como en los casos en los cuales se realizan múltiples transacciones en breves períodos de tiempo por un mismo consumidor o una misma tarjeta de crédito, requieran de validaciones adicionales.

Entre la información que guardamos se encuentra tu nombre, teléfono, dirección, Cédula de ciudadanía, dirección de correo electrónico, clave, datos de facturación, entre otros, que son solicitados durante los procesos incluidos alrededor de las compras y libre navegación. Puedes visualizar la totalidad de tu Información personal inscrita voluntariamente en la sección de “Mi cuenta” luego de iniciar sesión.

Por otro lado, Neumarket.com registra con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus usuarios. Entre ella se encuentra -y no se limita a, las visitas a nuestros sitios web, incluyendo las páginas visitas- el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realices para conectarte a Neumarket.com; el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accediste a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si seleccionas un enlace a nuestro sitio.

Al recibir boletines de noticias o promociones por correo electrónico de Neumarket.com, almacenamos la información estadística, a través del uso de Web Beacons, enlaces personalizados o tecnologías similares, para determinar si el correo electrónico fue abierto y las selecciones de los enlaces. Estos datos son utilizados para ayudar a determinar el uso y eficiencia en nuestras comunicaciones y mejorarlas constantemente para lograr mostrarte información que se adecue a tus preferencias y necesidades.

Toda la información almacenada por Neumarket.com es administrada con absoluta confidencialidad y conforme lo dispone la legislación vigente en Colombia y el código ético interno de la empresa, incluyendo en su tratamiento todas las medidas de seguridad que se exponen más adelante.

En caso que Neumarket.com cambie significativamente la declaración aquí presentada o la forma en que utiliza tu Información personal, esto será publicado mediante un aviso antes de la aplicación de las nuevas condiciones. Todos los términos modificados entran en vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.

 

GARANTÍAS DE PRIVACIDAD DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Neumarket.com se compromete a proteger la seguridad de tu Información personal, para lo cual utilizamos una variedad de tecnologías de seguridad y procedimientos evitando accesos no autorizados que puedan permitir su uso o divulgación. Entre los mecanismos utilizados se encuentran la encriptación de los datos incluidos en las comunicaciones tanto de entrada como de salida, el uso de diferentes contraseñas en los diferentes niveles de seguridad, seguridad física en los lugares de almacenamiento, entre otros. Si bien nos esforzamos para proteger tu información personal, Neumarket.com no puede garantizar al 100% que la información personal o comunicaciones privadas que nos transmitas serán siempre privadas.

En caso te encuentres registrado, es tu responsabilidad mantener tu contraseña de manera confidencial. Neumarket.com te recomienda que memorices tu usuario y contraseña, no la almacenes explícitamente en ningún lugar ni la compartas con nadie, utilices en su creación valores alfabéticos y numéricos, y la cambies periódicamente.

 

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Como usuario de Neumarket.com dispondrás en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales. Neumarket.com utiliza tu información personal para:

- Entregar los servicios y el apoyo, o llevar a cabo cualquier tipo de transacción que se haya solicitado.

- Enviarte comunicaciones, tales como información sobre productos, el estado de tus transacciones, la información sobre los productos y servicios disponibles, ofertas promocionales y/o encuestas.

- Personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y nuestra relación con todos los usuarios.

- Hacer cumplir nuestras condiciones de venta, entrega, devolución, privacidad y otros términos especificados.

- Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por las leyes de la República de Colombia y/o leyes internacionales aplicables.

- Almacenar o procesar tu Información personal en Colombia o cualquier otro país en el que Neumarket.com o sus empresas filiales, subsidiarias o agentes tengan instalaciones, y mediante el uso de productos y servicios de Neumarket.com, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.

 Por otro lado, en algunas ocasiones podremos compartir tu información personal con sociedades vinculadas y/o con terceras empresas asociadas para llevar a cabo las transacciones que solicites a cualquiera de nuestras empresas afiliadas que estén en la capacidad de brindarle el servicio solicitado. También podemos revelar tu información personal en relación con la aplicación de la ley, prevención del fraude o de otras acciones legales, como lo requieren las leyes y reglamentos de la República de Colombia, o si Neumarket.com cree que es razonablemente necesario para protegerse, proteger a cualquiera de sus usuarios o el público en general. Con excepción de lo descrito anteriormente, Neumarket.com nunca revelará tu Información personal a nadie para fines de marketing y/o publicidad, a menos que hayas otorgado tu consentimiento expreso para tales fines.

 

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE 18 AÑOS

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